【牛河梁 营商】政务驿站和老百姓有啥关系?为什么要推开
作者:管理员    发布于:2021-02-08 15:17:11    文字:【】【】【

      为强力推进全省政务服务驿站试点建设推广工作,打造标准统一、智能便捷、服务高效的驿站“旗舰店”,2月3日,辽宁省营商局组织驿站试点部门和部分试点地区,召开了政务服务驿站试点工作推进会。

  会上,各单位汇报了组织开展驿站建设的进展情况、存在问题及下步打算。重点对驿站建设的总体工作要求,工作目标,具体建设举措、保障措施等内容进行了明确。

  各单位结合驿站建设实际,对统一规划管理、名称标识、功能设置、服务事项、制度建设、网络支撑、人员管理等建设标准进行了集中讨论,并提出了切实可行的意见建议。进一步明确了进驻事项清单、事项办理方式,将“好差评”、“12345”热线联系点、帮办代办、邮政快递等作为驿站的重点建设功能,对硬件配套、标志标识等标准进行了统一完善,现场完成了邮政业务进驻驿站、公安便民事项进驻驿站的对接工作。

  通过此次会议,梳理了问题、总结了经验、明确了方向,为下一步全面推广试点经验奠定了基础。

   省营商局大数据处、省公安厅审批处、省建行、省邮政、沈阳市营商局、铁岭市营商局、调兵山市营商局相关人员参加了会议。

   那么政务驿站到底是怎么回事呢?我们可以通过长春新区设立的政务驿站进行一下解读。
  且看下面的报道:
 
     5月29日,全省首批“政务服务驿站”在长春新区揭牌,北湖科技园、益田硅谷新城创业孵化基地、摆渡创新工场三个驿站同步启动,为三个园区600余户企业提供“零跑腿、零材料、零成本”的政务服务。以此为标志,长春新区一站式、零距离、高效率的政务服务体系更加完善,在持续深化放管服改革方面又进入了一个新的阶段。

     据了解,长春新区成立以来,一直在打造全国一流营商环境方面不断创新,积极探索。继在全省率先开展“最多跑一次”“证照分离”“标准地+承诺制”等多项改革之后,这次创新开展“政务服务驿站”改革,就是紧紧围绕提升广大中小企业获得感和满意度,前移“一站式”政务服务窗口,以“新区主导、园区实施、依托网厅、分批推进”为工作路径,建立企业在园区就地申请,审批材料在线指导,审批结果当场打印或邮政快递免费送达的政务服务模式,让企业足不出园区即可完成行政审批,全力构建长春新区15分钟政务服务圈,努力打通政务服务“最后一公里”。

     此次启动的3个政务服务驿站选取入驻企业较多、功能较为完备的园区,使企业足不出园区就能完成行政审批。驿站第一批可服务事项23类157项,后续将结合园区企业实际需求,对进入驿站事项进行增补和调整;企业和群众可在驿站自助申报区,依托吉林省市场主体准入“e窗通”系统和长春市网上办事大厅办理相关事项,驿站服务人员在现场进行指导服务;部门审批出件后,实行“统一收件→递件→取件→驿站发件”的服务模式。另外,各驿站全面开通吉林祥云“小鱼易连”视讯系统,针对急、难、紧、特审批事项,辅导人员可当场连线审批人员,审批人员将提供“一对一”实时在线办件指导服务;新区还对驿站服务人员进行重点培训,建立审批人员与驿站服务人员“一对一”联络机制,保证驿站服务人员遇到问题可以及时、准确联系到相关审批人员,确保驿站对园区企业辅导、帮办到位。“没想到这么快就办好了,很方便,很满意”在北湖科技园驿站办理变更业务的李先生对服务赞不绝口,作为园区内企业,足不出园就能办理业务,真正让我们企业感受到了获得感。

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