“你们的服务真是很贴心，有你们把好复工这一关，我们企业的安全用电就有保障了!”2月15日，凌源利浩管业股份有限公司负责人满面笑容地对前来检查用电设备的国网凌源市供电公司党员服务队说道。

元宵节过后，凌源市辖区内各企业相继开始复工投产，为满足企业客户用电需求，解决用电问题，切实保障企业用电安全，该公司组织共产党员服务队员深入重点企业，采取上门服务的方式及时了解节过后客户的生产恢复情况，帮助企业检查设备，排查安全隐患，为客户解了燃眉之急。

据了解，该公司提前介入、主动服务，在节后上班开始就认真梳理了节前申请暂停用电业务的企业名单，根据客户最新需求制定节后复工企业用电服务计划，按时间节点派专人深入企业一线逐一检查用电缺陷，贴心服务春节后企业恢复生产开工热潮。同时，现场指导企业科学、安全用电；针对节后企业提出的增容等用电申请，开辟绿色通道，简化业扩办理流程，实行“一站式服务”，为各企业节后恢复生产安全用电保驾护航。

在上门服务的同时，该公司工作人员还向客户介绍了目前的用电形势，宣传相关电力法规和安全用电知识，增强客户安全用电意识。并认真听取客户对供电服务的意见和建议，在工作中制定切实有效的措施，全力服务企业的用电需求，进一步巩固供用双方沟通桥梁，全面提升供电企业优质服务水平。（马志远）