4月26日，凌源市国税局、地税局联合举行“税企共谈营商环境”座谈会，来自全市制造业、房地产开发、建筑业、服务业、保险业等不同行业的12家企业代表纷纷为国地税联合办税大厅的“一窗通办”点赞。

　　“一窗通办”即一个窗口既可以办国税业务也可以办地税业务，此举有效减少了办税人在国税、地税窗口间来回排队而出现的拥挤、漏号等现象。以往，联合办税大厅在办税高峰期几乎天天出现拥堵等现象，办税人有时排队一天也不一定能办完税，常常因业务流转而出现在两个窗口间顾此失彼现象，办税人意见很大。为解决这种拥挤现象，今年以来，凌源市国税局和地税局共同研究，研究确定了“一窗通办”办法，利用春节期间有利时机，组织联合办税大厅各窗口人员进行国税、地税业务综合培训，使国税、地税窗口人员都能掌握对方的有关业务知识和操作要求，实现一人上岗，业务全能。自4月1日正式推行“一窗通办”以来，办税拥堵现象得到了有效缓解，受到纳税人广泛好评。“一窗通办”这一做法目前在全市国地税系统内尚属创新。

　　座谈会上，国税、地税的与会领导表示，联合办税大厅下步将尽快推出自动售票机，分解窗口人员工作压力，缩短办税人购买发票时间，进一步提高办税大厅综合服务效率。